Уважаемые покупатели!



Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 No 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Товары бытовой химии, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, предметы по уходу за детьми не подлежат возврату и обмену.

Поэтому, пожалуйста, будьте так любезны, проверьте свой заказ на целостность, качество и комплектность при получении.

Сообщите, пожалуйста, о любых возникших проблемах по телефону: +7(904)161-00-02 или по электронной почте help@alexden.online для решения проблемы в кратчайшие сроки.

Основания для возврата и обмена товаров


Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае, если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца по телефону +7(904)161-00-02 или сообщить по электронной почте help@alexden.online.

Продавец обязан решить все возникшие проблемы в течение 7 дней.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: http://ozpp.ru/laws/zpp.php